لماذا لا تنجح خطتك الإعلانيه ؟ في التسويق وبيع المنتجات والخدمات او لمشروعك
حــالياً , عمل إعلان سريع تضعه امام شخص لا يعرفك و لا يعرف منتجك و تنتظر ان يقع في حبك فوراً و يذهب ليشتري شيء ليس بالسهل أبداً , الحب من أول نظره في عملنا انتهى في وقتنا هــذا , الاستراتيجيه التي كانت جيده منذ سنوات , لن تنفع الان
كلنا نعرف أهمية الإعلانات للوصول إلى نتائج ممتازه , انا لا أتكلم عن من يريد ان يأتي بمبيعه كل فتره و سيستخدم مجموعات الفيس بوك و حساب الاسنتغرام !! بل عن من يريد مبيعات يومياً يضمن عبرها تطور هائل في البزنيس
و لأننا اتفقنا ان الحب من اول نظره انتهى , اذن يجب ان نهتم برحلة العميل المحتمل و التي تعني ببساطه ان نهتم بالمرحله او المكان الذي يقف فيه عميلنا المحتمل الان و نتحدث معه بناء عليها .. و هذا ما أسميته كثيراً بدرجة حرارة العميل
اذن .. يجب ان تحدد هذه المراحل و تقول لنفسك ما الشيء الذي سأقوله لكل شخص يقف في كل مرحله منها عبر الإعلانات ؟ و ماذا افعل لأجعله ينتقل للتاليه ؟
بالنسبة لي أراها 5 مراحل , فقط ما عليك إلا ان تحددها بما يناسب عملك
الجمهور الـــبارد : هذه هي المرحله التي من يقف فيها هو شخص لا يعرفك , لا يعرف منتجك , لا يعرف كيف ستفيده , و لا يعرف ما لديك من أمور لتفيده فيها , لما لا تظهر له فيديوهات و محتوى فعلا قيم ومفيد يجعله يقول لنفسه .. واو , جيد اني عرفت عن هذا الامر , لم اكن اعرف اني استطيع فعل كذا ! , هذا الشخص يعرف ماذا يقول أريد أن أرى ما لديه ايضا !! , لماذا نقوم بذلك ؟ لنجعلهم ينتقلون للمرحله التاليه
الجمهور المتفاعل : هذه هي المرحله التي من يقف فيها هو شخص تعرف عليك , تعرف على عملك او ما تقوم به , سمع عنك , شاهد فيديوهات لك , و لكن للأسف لم يقم بعمل اي آكشن يجعله يتقدم للمرحله التاليه , مثلاً شاهد فيديو , كتب تعليق لك , ارسل رساله فيس بوك لك , دخل موقعك و شاهد مقالتك , في هذه المرحله من يقف فيها قام بعمل تأكيد بأنه مهتم , و اذا كنت تتساءل كيف اعرفهم ؟ هذا امر بسيط .. في اي منصه اعلانيه (فيس بوك او جوجل او غيرها) تستطيع بناء جماهير بناء على هذه الاشياء بسهوله
و الان .. لتنقله للمرحله التاليه لما لا تقول له بما معناه , انا رايت انك مهتم , لما لا اقدم لك فائده اكبر او شيء متخصص اكثر مجانا
الجمهور الدافئ : هذه هي المرحله التي من يقف فيها هو شخص قام بتأكيد أنه مهتم , و قام بعمل أكشن أكبر يدل على ان اهتمامه ليس عادي , مثل ان يكون اعطاك رقم تلفونه , او دخل صفحة بيع المنتج , او اعطاك ايميله , او اتصل بك تلفونيا , او طلب حضور تدريب مجاني معك , هذا شخص مهتم جداً و لتنقله للمرحله التاليه ما عليك الا ان تحدثه عن نفسه و كيف يمكنك مساعدته بمحتوى مفيد جدا
الجمهور الحار : هذه هي المرحله التي من يقف فيها هو شخص قريبين جداً من الشراء , كل شيء مناسب لهم و فعلاً يريدون شراء ما لديك , و لكن لسبب معين لم يقوموا بذلك , مهمتك هنا هي معرفة هذه الاعتراضات التي جعلتهم لا يشترون و ازالتها بالكامل , لو كان السبب انهم خائفين من ان ما تبيعه ليس جيد , أريهم اعلانات فيها آراء عملاء سابقين , لو كان السبب هو المال , أريهم ان القيمه التي سيحصلون عليها اكبر بكثير مما سيدفعونه
العملاء : لا اعتقد ان هذه تحتاج لشرح , هؤلاء هم عملائك الذين فعلا دفعوا لك واستلمت منهم المال كاش او عبر الانترنت , هل نتركهم ؟؟ طبعاً لا , فهم بحاجه ايضا الى ان يروا تجربه جيده , كخدمة عملاء او كخدمات اضافيه تفيدهم اكثر و غير ذلك
هذه هي ال 5 مراحل التي ستجعل خطتك مضمونه , تخيل معي انك لديك محتوى و تركيبه صحيحه لكل الناس في هذه المراحل المختلفه , نعم هذه هي استراتيجية الفانل الشامله , لن تترك مال على الطاوله بعد الان
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق